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京东布局“无界零售”,玩出零售新高度

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   过去的一年是京东“无界零售”元年,同时也是京东技术转型和加速开放的元年。

   去年7月10日,京东集团CEO刘强东在《第四次零售革命》一文中谈到,下一个10年到20年,零售业将迎来第四次零售革命,第四次零售革命改变的不是零售,而是零售的基础设施。京东正推动“无界零售”时代的到来,成为零售基础设施提供商。

   腾讯副总裁林璟骅表示:未来消费者在购物时,同时拥有线上多样性、便利性的优势和线下的切身体验。无论消费者身处哪个场景,都能拥有高度一致的服务体验,以及对品牌形象清晰的感知。以往某个品牌的消费者可能在电商平台浏览并购买商品,在社交媒体看到这个品牌的广告,还会去线下门店购物,但这三个场景是完全孤立的。品牌商只能在不同的场景(电商上做促销、社交平台上投广告、线下门店打折或会员促销)分别投入资源,产生的大量数据也无法融合,交易也不能同步。这成为品牌商的三大痛点。

   无界零售,说起来容易,做起来还是要点真本事。新通路无界零售战略,总结下来看,可以有以下三个关键词:

一、联合。涉及到品牌商,渠道商,零售商,行业;

二、场景。全面打通,更多服务覆盖,更多地点覆盖;

三、科技。涉及到大数据,智能化,支付;

 

   无界零售对品牌营销提出了更高的要求。在无界零售中,线上线下打通,数据流,信息流的畅通非常重要,新通路是通过智能动销系统来实现的。

   传统零售经历了从门店时代、电商崛起到体验购物的变迁,并且分别诞生出B2B等商业模式,也诞生出一批线上购物平台的巨头。在新零售的冲击下,整个行业呈现出线上线下融合的趋势。但随着技术的改进,以及对电商认识的逐步深入,不仅是线上店铺,就连实体商家在电商领域有了互联网思维,一切从用户出发,"想其所想、急其所急"。这也是京东最初创立时的核心思想!可以说一直以来,京东都把用户体验放到首位,不仅推出了无界零售,还给合作企业开放赋能,这也是为什么那么多消费者和大品牌商青睐京东平台的理由了,京东凭借着自身的努力,终于受到了所有人认可!

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